韓国個人輸入代行 韓国naver代行 GLORY

FAQ

韓国個人輸入は信頼と実績のGLORYで

[無料見積・代行手数料1000円~]

FAQ「韓国naver代行・韓国代行・韓国個人輸入代行」

よくある質問

見積メールが届きません

まず、申込み直後に自動配信される「受付完了メール」をご確認下さい。このメールが届かない場合は、「メールアドレスの誤記入」「迷惑メール設定」「(携帯メールアドレス)指定受信設定」などが考えられます。迷惑メールフォルダ・メール受信設定のご確認をお願い致します。他のメールアドレスでもう一度申し込みする方法もあります。当店からのお見積メールは【年中無休当日~1日以内】にご案内させていただいております。2日が経過しましてもご案内メールが届かない場合は、お問い合わせください。

銀行振込 / PayPay送金について

ゆうちょ銀行へ振り込み :他銀行からの振込でも夜間・休日など関係なく即時入金されます。
PayPay送金(手数料無料):お見積書にてご案内されたPayPay ID宛にPayPay残高を送ります。

韓国代行商品の指定方法

韓国代行申込みフォームにURL・商品名・数量などを記入します。URLが分からない場合は、日本の商品名など分かる範囲でご記入下さい。当店で該当商品を探し出します。ご案内の際には、間違いがないようにURLなどを添付致します。

URLで商品が特定できない場合の解決方法

(PCの場合)△△com/○○商品番号/....のURLで○○商品が特定できます。一部のサイトではその商品ページても表示されるURLは△△comのみで、商品が特定できません。お求めの商品を「shift」キーを押しながらクリックします。新しい画面で詳細URLが表示されます。(スマホの場合)ご利用のスマートフォン・ブラウザの種類により異なりますので「スマートフォンのブラウザで表示中のページのURLをコピーする方法」を検索してください。URLがよく分からない場合は、商品番号・商品名などを教えていただければ当店で探し出します。ご案内の際には、間違いがないように商品イメージなどを添付致します。

到着までどれくらい日数がかかるの?

平均的にご入金後、7日~15日 (ショップから韓国事務所到着:3~10日 + 国際発送EMS:3~5日)程でお客様のところに届きます。詳しくはお見積にてご案内させて頂きます。

配送方法(EMS/FEDEX/船便)について

韓国代行商品は基本的にEMS(国際スピード郵便)で見積・発送となります。EMS発送が出来ない商品はFEDEX・船便をご案内しております。

  • EMS:3~5日で到着・コロナの影響で延着もあり
  • FEDEX:バッテリー内蔵商品・点火装置付きストーブなどEMS発送が出来ない商品「3~5日で到着・送料割高・荷物サイズ制限なし・自社貨物機運送で延着なし」
  • 船便:3週間~3か月で到着「20kg制限・荷物集荷サービスなし等で、EMSより見積金額が高くなることも」
  • 韓国 naver 代行時の手数料計算

    最近、韓国 naver買い物の代行が増えました。韓国naverに入店されているショップはnaver決済システムを使いますが、個別ショップとなります。2種類以上の商品を代行する際、ショップが異なりますと、各ショップごとに代行手数料がかかります。

    関税に関するご案内全般

    ・関税はかかるか?
    個人輸入商品は「品数が多くて販売目的と見なされる場合」を除いては、かからないケースが多いです。原則としては合計1万6666円以上の場合、関税(約10%)が掛かります。関税がかかった場合、お客様の負担となります。(いわゆるアンダーバリュー「購入金額より少ない金額で表記」する業者もあると思います。脱税行為となり、お客様の責任となりますのでご注意下さい。)
    ・関税がかかった場合の支払い方法
    課税通知書と郵便小包が直接配達されますので、配達員に税金を納付すれば受取ることができます。
    [郵便局の案内ページ]

    注文の取り消しは可能?

    ご入金後の注文取消しはできません。

    返品は可能?

    個人輸入の商品は、往復国際送料・ショップの返品拒否のリスク・返品期限などで返品・交換が事実上、不可能です。 当店は商品購入を代行する立場であり、商品自体の問題に関しては免責と致します。 返品対応は原則いたしません。お届け中の破損・紛失は運送業者に連絡をとり、保証申請が可能です。

    代行できない商品は?

    国際発送・通関に問題がある商品(医薬品・危険物など)・購入リスクがある商品(個人売買商品/bunjang/個人ブログ商品/ファンディング商品)・転売禁止商品(チケット)は、代行ができません。ノートパソコンなどリチウムイオン電池を含む商品はEMSでは発送できませんのでFEDEXで発送します。家具などEMS制限サイズを超える商品は、FEDEXで発送可能です。ただ一定サイズを超えると送料が極端に高くなります。

    注文後、納品できなかった場合

    在庫確認及びショップ評判を調べてからお見積りをご案内しておりますが、在庫変動や販売ショップ事情などで注文がキャンセルされる場合があります。

  • すべての商品が納品できなかった場合:全額返金となります。(お客様の方でかかった「振込み手数料」などは返金致しません)
  • 一部商品が納品できなかった場合:該当商品分の(商品金額+手数料+送料)を返金致します。一部商品が納品できない場合でもすべての注文をキャンセルすることはできません。(すべて揃わないと意味がない商品の場合は見積申請の際、ご一報下さい)
  • 返金方法:お客様の銀行口座へ返金又はPayPay送金となります。現金書留・手渡しなどは対応しておりません。
  • 返金のタイミング:商品発送または品切れが分かった段階でご案内致します。返金先のメールを頂いてから翌営業日まで返金致します。
  • 領収書の発行

    韓国からの直送となりますので、領収書の発行は致しません。振込証明書をご利用下さい。

    無料見積依頼の注意点

    3回連続でお見積りをキャンセル(変更を含む)した場合、以降のお見積りご案内をお断りする場合がございます。お客様からご依頼を受けると、無料でお見積をご案内しております。期限内にお客様からのご入金がない場合、その見積は自動キャンセルとなります。お客様の方でかかる費用は一切ございません。しかし、 代行見積案内には販売ショップの信頼度確認・在庫確認・配送に関わる体積及び重量の調べなど、時間と費用がかかります。いたずら防止や他のお客様への迅速な対応のためですので、ご了承下さい。

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